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In diesem Seminar lernen Azubis, wie sie Gespräche mittels gezielter Fragetechniken aktiv gestalten und Informationen gezielt gewinnen.

Sie lernen, wie Sie sich auf den Gesprächspartner einstellen, sachlich und zielorientiert bleiben und aus dem Gespräch gewonnene Ergebnisse zielführend umsetzen.

Erfolgreich schreiben: Lernen Sie, Texte klar, verständlich und kundenorientiert zu formulieren – für mehr Aufmerksamkeit, ein positives Image und starke Kundenbeziehungen.

Beim Einstieg ins Berufsleben begegnen Auszubildende und Studierende neuen Erwartungen,sozialen Regeln und Kommunikationsformen. Ein souveränes, höfliches und zeitgemäßes Auftreten erleichtert den Einstieg ins Berufsleben, fördert die erfolgreiche Integration ins Teamund unterstützt den professionellen Umgang mit Kund*innen, Kolleg*innen und Vorgesetzten. (...)