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Lean Administration: Optimieren Sie Prozesse, reduzieren Sie Verschwendung und steigern Sie Effizienz sowie Produktivität in der Verwaltung nachhaltig.
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Sie lernen die wichtigsten Regeln der Kommunikation und der Verhandlungstechnik kennen. Anhand eines Persönlichkeits- und Kompetenzmodells und unter Einsatz von Fallstudien üben Sie, unterstützt von Videoaufnahmen und deren Auswertung, Verhandlungen im Einkauf.