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Dieser Lehrgang bereitet Sie auf die bundeseinheitlichen Prüfungen zum „Geprüften Fachwirt im Gesundheits- und Sozialwesen“ der IHK vor. Das Gesundheits- und Sozialwesen ist ein stetig wachsender Bereich des Dienstleistungssektors. (...)
Dieser Lehrgang bereitet Sie auf die bundeseinheitliche Prüfung zum „Geprüften Betriebswirt“ der IHK vor. Schärfen Sie Ihr unternehmerisches Denken in Bezug auf betriebswirtschaftliche, rechtliche und soziale Aspekte. (...)
Die inhaltliche Konzeption des Trainings umfasst die wesentlichen Grundlagen, die die Teilnehmer dazu befähigen, Seminare effizient, effektiv und lebendig zu gestalten. Das üben und trainieren steht für die Teilnehmer im Mittelpunkt. (...)
Die Beschwerde ein Geschenk? Aktives und bewusstes Beschwerdemanagement ist der Schlüssel zur Verbesserung der Qualität und Leistungsfähigkeit im Kundenkontakt. (...)
Welches Vertriebsmodell passt am Besten zu Ihnen? Müssen sich Ihre Kunden immer noch zu Ihnen bequemen oder können Sie selber aufgrund des großen Reiseaufwands nicht genügend Kundenkontakte knüpfen, pflegen und ausbauen? (...)
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer neuen und spannenden Herausforderung! Doch Hand aufs Herz: Wie gut sind Sie darauf vorbereitet? (...)
Wie gut ist Ihr Unternehmen vor Cyber-Attacken und Schadsoftware geschützt? Durch die voranschreitende Digitalisierung und Globalisierung sind Unternehmen immer häufiger abhängig von einer funktionierenden IT-Sicherheit. Eine Störung der digitalen Infrastruktur kann zu enormen Schäden und hohen Kosten führen. KMUs sind genauso von Cyberangriffen betroffen wie große Unternehmen. Dabei stellt eine intakte Informationssicherheit schon längst nicht mehr nur eine Sicherung von vertraulichen Informationen und Unternehmens-Know-how dar. Sie ist zu einem existenziellen Wettbewerbsfaktor geworden. Schließen Sie daher nicht nur Wissens-, sondern auch Sicherheitslücken in Ihrem Unternehmen.
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