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Kunden verstehen, passende Kommunikationskanäle nutzen und im direkten Kontakt überzeugend kommunizieren.

Ideal für den Quereinstieg in den Vertriebsinnendiens Der Vertriebsinnendienst hat in den letzten Jahren eine deutliche Aufwertung erfahren. Weg von rein administrativen Aufgaben hin zur aktiven Außendienst- und Verkaufsunterstützung. Die Teilnehmenden werden befähigt, noch souveräner mit internen und externen Kunden zu kommunizieren und den Vertriebsinnendienst aktiv erfolgreich mitzugestalten.