AZBK-262
Business-Knigge – moderne Umgangsformen im Berufsleben - Vollzeit - Präsenz
IHK Akademie SBH
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Beschreibung
Auszubildende und Studierende repräsentieren ihr Unternehmen durch höfliches Benehmen,
sicheres Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild. Ein professioneller erster Eindruck – ob im
persönlichen Kontakt, am Telefon oder gegenüber Besuchenden – stärkt das Selbstbewusstsein
und erleichtert die Integration ins Team.
Zielgruppe
Auszubildende aller Berufe
Inhalt
- Professioneller erster Eindruck & Business Dresscode
- Souverän begrüßen, vorstellen & Small Talk führen
- Moderne Kommunikationsregeln: Telefon, Handy, E-Mail & Social Media
- Wertschätzender und professioneller Kundenkontakt
- Stilvolles Verhalten beim Geschäftsessen
- Was heute „in“ ist – und was „out“ ist
- Praxisübungen mit individuellem Feedback
Abschluss
- IHK-Bescheinigung
Hinweis
Sie haben noch Fragen?
In unseren FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu uns, unseren Lehrgängen, den Teilnahme-, Stornierungs- und Prüfungsbedingungen und mehr.
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