Durchsetzungsstark argumentieren und souverän kontern - Vollzeit - Präsenz

Dieses Seminar richtet sich an Berufstätige, die ihre Kommunikations- und Durchsetzungskompetenz im Umgang mit Kunden, Kollegen, Mitarbeitenden oder Vorgesetzten gezielt stärken möchten. Wer seine Anliegen und Standpunkte im Berufsalltag klar, überzeugend und sicher vertreten kann, schafft die Grundlage für erfolgreiche Zusammenarbeit und professionelle Gesprächsführung.

Fachliche Kompetenz und gute Argumente allein reichen in Besprechungen, Verhandlungen oder anspruchsvollen Gesprächssituationen oft nicht aus, um andere zu überzeugen. Zudem erfordern kritische Nachfragen, Einwände oder verbale Angriffe ein souveränes und professionelles Reaktionsvermögen. Das Seminar vermittelt praxisnahe Techniken, um in beruflichen Gesprächssituationen überzeugend zu argumentieren, sicher aufzutreten und auch in herausfordernden Situationen angemessen und zielorientiert zu reagieren.

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende, die ihre Argumentations-, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit für Gespräche mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten oder Geschäftspartnern gezielt stärken möchten. Insbesondere für Personen, die ihre Standpunkte im Berufsalltag überzeugend vertreten und auch in schwierigen Gesprächssituationen souverän reagieren wollen.

• Selbstreflexion der eigenen Grundpersönlichkeit und des Kommunikationsverhaltens
• Körpersprache und nonverbale Signale verstehen
• Souveräner Umgang mit verbalen Angriffen
• Schlagfertigkeitstechniken kennen und anwenden lernen
• Erfolgreich argumentieren und überzeugen – auch in schwierigen Situationen
• Emotionale Reaktion kontrollieren

• IHK-Bescheinigung