QMWR-241
Wissen als Ressource wertschätzen - Virtueller Unterricht
IHK Akademie SBH
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Beschreibung
Seit der Revision der DIN EN ISO 9001 stehen wir vor der Herausforderung, ein angemessenes Wissensmanagement im QM-System zu integrieren. Im Workshop erfahren Sie, wie Sie Wissen und Wissensträger in Ihrem Unternehmen identifizieren, Wissen bewahren, verfügbar machen und auf aktuellem Stand halten. Sie lernen, für Ihr Unternehmen erforderliche Kompetenzen sinnvoll zu definieren und Lücken gezielt zu füllen. Dabei fokussieren wir immer wieder die praktische Einbindung in das bestehende QM-System und Auswirkungen auf die Prozessgestaltung und –darstellung.
Zielgruppe
Alle Qualitätsmitarbeiter, Führungskräfte und Personalentwickler
Inhalt
- Revision der DIN EN ISO 9001:2015 – im Fokus „Wissen“
- Wissen als kostbare Ressource
- Strategien für Personalwechsel und Kompetenzentwicklung
- Prozessgestaltung und Dokumentation
- Ziele- und Kennzahlenmanagement
- Bewertung von Kompetenzen/Wissen
- Strategischer Umgang mit Wissen als Teil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Rollen und Verantwortung von Führungskräften und Mitarbeitern
- Eine neue Wissenskultur - Widerständen im Unternehmen begegnen
- Projektmanagement „Unsere Ressource Wissen im QM-System“
- Methoden- und Werkzeugsammlung
- Praxisbeispiele
Abschluss
- IHK-Bescheinigung
Hinweis
Fundierte Kenntnisse zur DIN EN ISO 9001:2015 sind von Vorteil.
Virtueller Unterricht
Sie haben noch Fragen?
In unseren FAQs finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu uns, unseren Lehrgängen, den Teilnahme-, Stornierungs- und Prüfungsbedingungen und mehr.
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