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IHK Akademie SBH

Kritikfähigkeit für Sender und Empfänger - Vollzeit

Beschreibung

Viele Menschen verstehen Kritik als Angriff und reagieren mit Abwehr. Eine sachliche Verständigung ist so nicht möglich. Oft bleibt die Beziehung dauerhaft belastet. Derart Kräfte zehrende Kämpfe kann nur vermeiden, wer sich selbst beherrscht und souverän zwischen Person und Sache unterscheidet. Oberstes Gebot für den Empfänger ist dabei, Kritik nicht “persönlich” zu nehmen, und für den Absender, Kritik so übermitteln, dass der Andere damit etwas anfangen kann.

Die Teilnehmer schärfen ihr Bewusstsein dafür, wie sie ihre Kritik konstruktiv äussern und mit empfangener Kritik souverän umgehen.

Abschluss
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