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Management im Gesundheitswesen – IHK-Zertifikatslehrgang

Zielgruppe:
Zusatzmodul für Absolvent/-innen des Lehrgangs „Management-Assistent/-in.
Fachfremde Personen, die aus der Industrie oder dem Handel in Gesundheitseinrichtungen, wie Praxen, Kliniken, medizinische Einrichtungen wechseln wollen.
Ehe-/Lebenspartner von Ärzten/Zahnärzten
Fachkräfte aus der Gesundheitsbranche, die Karriere im Management machen wollen.

Inhalte:
Inhaber einer Praxis, Klinik oder medizinischen Einrichtung müssen, um wirtschaftlich erfolgreich zu sein, neben ihrer Haupttätigkeit der Patientenbetreuung- und Behandlung auch die Aufgaben des Unternehmers, Managers und Personalleiters abdecken. In der täglichen Praxis können diese Anforderungen nur schwer alleine erledigt werden. Der Einsatz einer qualifizierten Fach- und Führungskraft zur „Chefentlastung“ kann die Lösung sein.

Der/die Absolventen/-innen lernen in diesem intensiven und praxisnahen Lehrgang die Grund-lagen in den Bereichen Praxismanagement, Praxisorganisation und Personalmanagement. Un-ternehmerisches Denken und der verantwortungsvolle Umgang mit der Ressource Mensch wird intensiv geschult. Mit dem erworbenen Wissen ist der/die Manager/-in im Gesundheitswesen eine tragende Säule im Unternehmen.

Praxis-/Klinikmanagement
Ausrichtung der Praxis, Klinik, Einrichtung

  • Leitbild – Interne Organisation – Selbstzahler-Leistungen

Patientenmanagement

  • Ethik und Moral – Zielgruppenbestimmung – Patientenverständnis durch visuelle Unterstützung
  • Patientengewinnung und dauerhafte Bindung
  • Patientenkommunikation – Therapieinformationen – Aufklärung – Dokumentation

Organisation

  • Erlebnisorientierte Praxiskonzepte entwickeln – Wertschöpfungskette in Gesundheitseinrichtungen
  • Patienten/Kunden mit Serviceorientierten Maßnahmen begeistern
  • Terminmanagement – Materialbestellwesen

Betriebswirtschaft in der Praxis, Klinik, Einrichtung

  • Unternehmen Praxis/Klinik / Unternehmenskonzept/Praxis/Klinik
  • Kooperationsformen / Strategie
  • Finanzmanagement
  • Rechnungs- und Steuerwesen / Controlling

Personalmanagement der Praxis, Klinik, Einrichtung

  • Mitarbeiterführung
  • Grundsätze – Mitarbeitermotivation – Belohnungssysteme
  • Aufgaben des/r Managers/-in – Teamsitzungen, Briefing – Mitarbeitergespräche
  • Mitarbeiterfindung
  • Stellenbeschreibungen – Bewerbungsgespräche – Einarbeitungsplanung

Prüfungstermine:

Fr., 08.11.2019 (Abschlusstest)


#KZMAG

Zertifikatslehrgänge

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Fördermöglichkeiten:
  • esf

    bis August 2020

Referent: Sabine Reif-Bankmann
Veranstaltungszeiten:
Dauer: 9 Termine (50 UE)
Investition:
Abschluss: IHK-Zertifikat